Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащая деловая женщина находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верную подругу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим её так, что девушка оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент находится тот, кто по-настоящему готов за неё постоять. Добро, как и положено, берёт верх.
